Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En plavonikra recopilamos únicamente la información necesaria para brindar nuestros servicios de fitness especializado para adultos mayores. La información que recopilamos incluye:

• Información personal básica: nombre, apellido, edad y datos de contacto
• Información de salud relevante para el diseño de programas seguros y efectivos
• Preferencias de comunicación y programas de interés
• Información de progreso y evaluaciones físicas durante el servicio

2. Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos relacionados con nuestros servicios de bienestar y fitness:

Servicios Principales

• Diseño de programas personalizados
• Seguimiento de progreso
• Comunicación sobre clases y horarios
• Evaluaciones de salud física

Comunicación

• Recordatorios de citas
• Información sobre nuevos programas
• Consejos de bienestar
• Respuesta a consultas

3. Protección de tu Información

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tu información personal:

🔒

Encriptación

Datos protegidos con tecnología de encriptación

👥

Acceso Limitado

Solo personal autorizado puede acceder

🛡️

Sistemas Seguros

Infraestructura protegida y actualizada

4. Compartir Información

plavonikra nunca vende, alquila o comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en los siguientes casos limitados:

• Con profesionales de la salud cuando sea necesario para tu seguridad
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• En emergencias médicas para proteger tu bienestar

5. Tus Derechos

Como usuario de plavonikra, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Derechos de Acceso

• Conocer qué información tenemos
• Solicitar copias de tus datos
• Verificar la exactitud de la información

Derechos de Control

• Corregir información incorrecta
• Solicitar eliminación de datos
• Limitar el uso de tu información

6. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley mexicana aplicable.

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Períodos de Retención

• Información de contacto: mientras mantengas servicios activos
• Registros de salud: según regulaciones mexicanas de salud
• Datos de facturación: según requerimientos fiscales mexicanos
• Comunicaciones: hasta 2 años después del último contacto

7. Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos de las siguientes maneras:

Información de Contacto

📧 Formulario de contacto

🏢 plavonikra - Servicios de Bienestar

🇲🇽 México

Tiempo de Respuesta

• Consultas generales: 24-48 horas

• Solicitudes de derechos: 15 días hábiles

• Emergencias: Respuesta inmediata

8. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos.

Versión actual: 1.0 | Efectiva desde: Enero 2025